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西单大悦城作于2007年12月正式开业,商业面积12万平米,年均销售额超40亿元、年均客流量近2400万,会员数量170万,实现营业收入近7亿元。
坐落于北京核心传统商业区的西单大悦城,秉承“年轻、时尚、潮流、品位”的品牌特性,以“青年潮流文化中心”为细分定位,持续优化品牌组合,满足年轻消费者对优质及网红品牌的超前需求。近年陆续引入时尚品牌INS网红运动品牌lululemon、Burberry Beauty北京首家旗舰店、Chanel Beauty 形象店等头部品牌,打造全新销售客流增长点。同时以潮流文化、品质艺术、公益美学为载体,实现与年轻人的情感连接和价值认同,打造青年潮流文化中心。
为充分将线下实体商业与线上会员业务有机融合,西单大悦城在2019年12月开始布局线上小程序商城。整合10大权益盘活存量会员,践行大会员生态战略。截至目前,西单大悦城线上小程序商城实现166家品牌进驻、7077件SKU在售,月均销售贡献220万,拉新会员28.5万人。
数字化应用领先性
1、5G AR导航应用,基于微信小程序为消费者提供精准便捷舒心的室内导航寻店、寻服务、寻优惠服务,覆盖全场11层共270余家商户、100余个公共施舍、1100余个车位,并通过线下大屏、线上官方微信公众号、小程序全面提供服务入口;
2、AI虚拟人直播应用,利用中国电信5G云网+AR数字人+VR全景直播技术,为中心提供破次元数字人主播,让虚拟角色与真实主播同屏互动、带货等,打造沉浸式互动体验。
消费体验领先性
西单大悦城借助“天翼云图”能力平台打造多款领先消费体验,包括:
1、5G AR智慧导购,通过AR优惠券、AR定向导航等方式,为用户提供便捷服务,为商户精准导流,助力实体商业向前端触点数字化、营销运营数据化升级,实现线上线下流量运营及商场流量再分配,提升实体商业数字化精准运营效能;
2、5G AR数字景观,构建数字孪生平行世界,结合线下营销美陈、主题活动打造Z时代网红打卡地,为消费者提供5G应用差异化的体验感知,创造新的信息消费触点;
3、推出5G Joy+ 联合会员权益,整合西单大悦城优惠权益、商户权益、积分权益及中国电信5G优惠权益等大礼包,在线下商场、线上小程序及公众号平台统一宣发,为消费者提供一体式的商业综合体信息消费购物体验。通过对中心产品和应用的不断迭代升级,在功能性、稳定性、易用性多个方面满足消费者信息消费需求。