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北京荟聚于2014年在大兴西红门开业,与地铁4号线无缝链接,总占地面积约172,000平方米,是具有国际化标准的一站式超区域购物中心。北京荟聚拥有450余家商户,包含丰富的时尚运动品牌以及珠宝品牌、近百家知名餐饮、IMAX影院、大型超市、KTV、书店等,一应俱全,应有尽有。北京荟聚提供便捷、自然和安全的到达方式,为私家车、公共交通或其他任何一种交通方式都尽可能提供便利。
数字化应用领先性
楼宇自控采用西门子DDC、PLC系统,使用开放的网络传输协议TCP/IP,。智能照明系统利用飞利浦控制模块实现对各种照明设备的控制,在租户端普及强大的收银集成系统,实现销售收银各种支付方式,会员积分,策划各种促销活动于一体的智能化数据系统。北京荟聚付款系统可以实时实现下订单系统采用线上创建订单,上传电子附件并线上进行审批。北京荟聚为顾客提供室内的视觉定位AR全景导航服务。定位效率小于2秒,定位精度在1米内,系统兼容近三年90%以上的手机机型。顾客在体验顺畅的导航体验同时加入了有趣的营销场景。
消费体验领先性
犥鼍墼粕坛鞘擒鼍鄱韵呱夏J郊笆只拇葱潞吞剿鳌I袒胱�130家,SKU总量超过5000个。荟聚云商城打破了时空和时间的界限,形成线上线下的融合,为广大入驻商户和消费者之间建立了一个新零售的线上平台。消费者在荟聚线下和线上均可享受同样的会员积分,积分兑换等会员福利。 而各商户可在荟聚云商城中拥有自己的独立店铺,上传不同种类的商品,管理物流或者到店自提。以多种灵活的方式实现自身店铺、产品的数字化创新,并和消费者建立一个延伸与荟聚北京实体线下空间之外的线上平台。
北京荟聚推出线上智能客服系统。顾客可通过北京荟聚微信公众号、北京荟聚小程序、北京荟聚官方网站、北京荟聚官方微博等众多方式接入智能客服系统。智能客服机器人目前拥有近千条库存内容,为顾客提供7x24小时日常问题在线回复。同时为保证顾客体验,智能客服机器人会以周频率进行库存内容更新。
北京荟聚
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