信息消费体验中心 返回
盒马X会员数字消费体验中心在大兴区世界之花商圈开业,位于北京市大兴区南四环外德贤路59号爱琴海购物公园商圈,紧邻南四环核心主干道德贤路庑殿路入口旁,邻近地铁拥有八号线和义站,亦庄线肖庄站,10号线宋家庄站,辐射400个小区,服务周边350万居民。店内商品销售区域至少两位的服务人员为顾客介绍商品,让消费者更加便捷的体验店内家电、数码、美食等3000与个商品。门店拥有400+IP点位无线WIFI,服务台设置急救设置,收银台支持手机在线支付、自助收银系统、POS移动收费,拥有完善的CRM客户管理系统,自动工单系统,高效配送链路系统具有线上APP端为消费者提供全方位的自助消费体验。在这不仅能感受来自全球的高品质商品,更是互通体验试吃、试用、试玩的体验馆。
数字化应用领先性
线上创新:以盒马 APP 为核心的线上服务平台2、盒马 APP 主要功能包括:(1)商品销售系统(2)线下扫码支付系统(3)实时配送管理(4)多国语言与产品体验优化3、线下升级:以盒马X会员店为载体的线下场景智慧服务(1)智慧收银:重新定义新零售收银体验(2)零售智慧屏:数字化互动导购展示系统(3)全自动物�
依托盒马中台体系,X会员店100多位买手专家融贯全球84个国家的供应链资源,为高端会员精心挑选3000+个商品,自有商品占比近40%,并推出了自有品牌“盒马MAX”;进口直采
商品占比近10%。通过阿里数字农业团队及盒马全球直采团队的供应链资源,对全球优质农产品基地进行直采,省去了中间批发商、贸易商和进口商的环节,最大程度的降低物流和采购成本,自有品牌和海外直采商品做到市场最低价,同时确保品质及溯源。
盒马X会员店强调本地化属性,更贴合中国消费者的需求。为满足中国消费者对活鲜的需求,X会员店引入了活鲜商品,成为在仓储式会员店业态里第一个卖活鲜商品的拓荒者。通过已有门店的分布式仓储,采用汽车直送和配送站接驳两种方式实现“半日达”,线上配送范围覆盖门店周边超过20公里。